名词解释：服务质量-陕西自考网

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2022年4月生产与作业管理

卷面总分：100分试卷年份：2022.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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8

名词解释：服务质量

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按加工工艺过程分类，炼油生产属于（）。

A、流程式生产
B、加工装配式生产
C、工艺专业化生产
D、离散式生产

为整个企业制定的战略是（）。

A、财务管理战略
B、产品战略
C、企业总体战略
D、职能战略

一批产品从原材料投入生产起一直到产品出产为止的全部工作日数是（）。

A、生产间隔期
B、生产提前期
C、生产周期
D、交货期

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